Foire aux questions (FAQ)

Notre service d’accompagnement se déroule en plusieurs étapes, toutes conçues pour vous simplifier la vie et vous offrir une tranquillité d’esprit totale :

1. Première consultation : Que ce soit en ligne ou à notre bureau, nous commençons par une consultation initiale pour comprendre vos besoins spécifiques, qu’il s’agisse d’un achat, d’une vente ou les deux.
2. Recherche des meilleurs véhicules : Selon vos critères, nous identifions les 3 meilleurs véhicules disponibles sur le marché, en tenant compte de vos préférences de budget, de modèle et de caractéristiques spécifiques.
3. Essai routier : Une fois votre choix effectué parmi ces options, nous organisons un essai routier pour vous permettre d’évaluer le ou les véhicules sélectionnés.
4. Vérifications : Avant d’aller plus loin avec le véhicule que vous avez choisi, nous effectuons des vérifications approfondies sur le véhicule que vous désirez, afin de garantir son bon état et son historique.
5. Négociation : Nous prenons ensuite en charge la négociation avec les concessionnaires, assurant que vous obteniez le meilleur prix possible, sans affiliation ni biais.
6. Assurances et financement : Nous vous guidons et vous conseillons vers les meilleures solutions d’assurance et de financement en fonction de votre budget et de vos besoins spécifiques. Nous négocions également cette partie pour vous, afin de vous garantir les meilleures conditions possibles, sans pression.
7. Vérification des contrats : Avant toute signature, nous examinons soigneusement les contrats de vente pour nous assurer que toutes les clauses sont en votre faveur.
8. Livraison : Enfin, nous coordonnons la livraison du véhicule, que ce soit chez le concessionnaire ou à un autre endroit convenu.

Ce service est pensé pour vous économiser du temps, du stress et très souvent de l’argent, tout en vous offrant une expérience d’achat ou de vente de véhicule complètement transparente et personnalisée.

Oui, nous desservons aussi bien les particuliers que les entreprises :

• Pour les particuliers : Que vous souhaitiez acheter ou vendre un véhicule, nous vous accompagnons tout au long du processus en nous occupant des aspects complexes et techniques, vous permettant ainsi de faire votre achat ou vente en toute tranquillité.
• Pour les entreprises : Nous aidons les PME à trouver et à acquérir des véhicules, qu’il s’agisse d’une flotte ou simplement d’un ou deux véhicules. Nous pouvons également vous conseiller sur l’électrification de vos véhicules et gérer la logistique, vous permettant ainsi de vous concentrer sur votre activité principale.

Nous travaillons avec tous types de véhicules, qu’ils soient neufs ou d’occasion. Cela inclut des véhicules personnels, des utilitaires légers, ainsi que des flottes pour les entreprises. 

Que vous ayez une idée précise ou non, nous nous adaptons à vos besoins et à votre budget pour vous aider à trouver le véhicule idéal.

Oui, nous vous aidons à acheter à la fois des véhicules neufs et d’occasion.

Oui, nous facilitons la vente de votre véhicule via trois canaux principaux grâce à notre réseau au Québec : les particuliers (par des plateformes comme MarketPlace et AutoHebdo), les revendeurs professionnels, et les exportateurs.

• Aidez-vous à fixer un prix de vente optimal ?
  Oui, nous vous aidons à évaluer le meilleur prix de vente en fonction du marché actuel et de l’état de votre véhicule.
• Gérez-vous la négociation avec les acheteurs potentiels ?
  Oui, nous prenons en charge la négociation pour vous assurer les meilleures conditions de vente.
• Quel est le tarif pour ce service ?
  Le tarif dépend du type de véhicule. Contactez-nous pour obtenir une estimation personnalisée.

Pour commencer, vous pouvez simplement prendre rendez-vous via notre site web ou nous appeler directement. Nous fixerons une rencontre pour discuter de vos besoins et élaborer un plan personnalisé pour vous aider dans votre processus d’achat ou de vente.

Concernant la tarification, elle se déroule en deux étapes distinctes :

• Première partie : Une consultation initiale où un premier paiement est effectué. Cette consultation nous permet d’évaluer vos besoins et de définir les grandes lignes de votre projet.
• Deuxième partie : Elle couvre l’ensemble de notre accompagnement, incluant la recherche des véhicules, la vérification, les essais routiers, la négociation et le suivi des contrats. Cette étape est conçue pour vous offrir une tranquillité d’esprit et garantir que vous obteniez la meilleure offre possible.

Pour connaître les prix exacts adaptés à votre projet, veuillez nous contacter directement.

Faire appel à nos services pour l’achat ou la vente de votre véhicule présente plusieurs avantages :

1. Gain de temps : Plus besoin de passer des heures à comparer les prix sur internet, à visiter 10 concessionnaires différents, ou à faire face aux vendeurs. Nous nous occupons des appels, des déplacements, et vous évitons la confusion du marché. Nous trouvons pour vous les meilleures options sans que vous ayez à naviguer dans ce processus complexe.
2. Expertise du marché : Nous connaissons les tendances et les prix compétitifs, vous offrant des conseils éclairés.
3. Négociation : Nous maîtrisons toutes les techniques de négociation dans l’industrie automobile, un secteur souvent complexe et opaque. Grâce à notre expérience, nous obtenons les meilleures offres pour nos clients, maximisant ainsi leurs options.
4. Service transparent : Pas de frais cachés. Nous vous donnons toutes les informations nécessaires pour que vous puissiez prendre des décisions éclairées, en toute confiance, avec notre aide et expertise personnalisée.

Groupe Services Atout (GSA) offre plusieurs avantages par rapport à un courtier automobile classique :

1. Modèle de rémunération transparent : Contrairement aux courtiers automobiles qui peuvent parfois toucher des commissions de la part des concessionnaires, GSA fonctionne avec des frais fixes pour le service d’accompagnement à l’achat de véhicules. Cela garantit une totale impartialité et transparence, sans commissions cachées.
2. Indépendance complète : GSA n’est affilié à aucun concessionnaire, ce qui nous permet de négocier en toute objectivité et de rechercher les meilleures offres pour nos clients. En comparaison, certains courtiers peuvent avoir des relations privilégiées avec certains concessionnaires, ce qui peut limiter l’objectivité.
3. Accompagnement personnalisé : GSA s’adapte à vos besoins spécifiques, que vous ayez un budget restreint ou un besoin urgent. Nous proposons un service sur mesure, que vous ayez une idée précise ou non de ce que vous recherchez.
4. Un service clé en main : Contrairement à certains courtiers qui se concentrent principalement sur la recherche de véhicules et la négociation, GSA prend en charge toutes les étapes du processus d’achat ou de vente de la consultation initiale à l’essai routier, en passant par la négociation et la vérification des contrats, jusqu’à la livraison finale.

Oui, nous offrons un support client en cas de problème après l’achat d’un véhicule pour vous accompagner et vous aider à résoudre toute situation liée à votre acquisition. Nous vous invitons à nous contacter par courriel pour tout besoin suite à l’obtention de votre service: info@groupeservicesatout.com

Absolument. Nous restons à jour avec les dernières tendances de l’industrie automobile, y compris l’électrification des véhicules. Que vous soyez un particulier ou une entreprise souhaitant électrifier votre flotte, nous vous guidons dans le choix des véhicules électriques ou hybrides les mieux adaptés à vos besoins.

Oui, nous négocions directement avec les concessionnaires pour obtenir le meilleur prix possible, sans être affiliés à aucun d’eux. Nous vous épargnons ainsi le stress des négociations et la perte de temps.

La plupart du temps, oui. Nous réussissons souvent à négocier des prix avantageux selon l’offre et la demande du moment. Bien que l’épargne ne soit pas garantie à chaque fois, la tendance montre que nous sommes en mesure de vous obtenir une offre compétitive dans la grande majorité des cas. Nous mettons tout en œuvre pour maximiser vos économies en fonction des promotions, saisons, et autres variables qui influencent le marché.

Oui, nous collaborons avec des partenaires spécialisés pour vous proposer des solutions de financement et d’assurances adaptées, que vous soyez un particulier ou une entreprise. Nous vous conseillons et vous guidons tout au long du processus, en vous aidant à choisir la meilleure option en fonction de votre budget et de vos besoins spécifiques. Nous prenons également en charge la négociation de ces aspects afin que vous puissiez obtenir les conditions les plus avantageuses.

Le service pour les entreprises suit essentiellement le même processus que pour les particuliers :

• Consultation
• Recherche des véhicules
• Essais routiers
• Vérifications,
• Négociation 
• Financement et Assurances
• Livraison.

La principale différence réside toutefois souvent dans le nombre de véhicules recherchés. De plus, nous offrons un accompagnement spécialisé pour répondre aux besoins spécifiques des entreprises, incluant des conseils en financement, stratégies fiscales, équipements à ajouter,lettrage et plus encore.

Économie de temps : Nous gérons l’ensemble du processus, ce qui vous permet de vous concentrer sur d’autres priorités sans avoir à vous déplacer entre plusieurs concessionnaires ou à passer des heures en ligne.

Gestion centralisée : En centralisant l’acquisition et la revente des véhicules, nous réduisons le nombre d’intermédiaires, simplifiant ainsi votre expérience.

Aucun parti pris : Nous ne sommes pas affiliés à des concessionnaires, ce qui nous permet de vous offrir des conseils impartiaux et de rechercher les meilleures offres disponibles sur le marché.

Aucune commission sur les véhicules : Contrairement aux courtiers traditionnels, nous travaillons sur un modèle de frais fixes, vous assurant ainsi un service transparent sans frais cachés.

Oui, nous proposons nos services pour des véhicules commerciaux spécifiques, que ce soit des camions lourds, camions légers, ou véhicules de représentation, en nous adaptant à vos besoins.

Non, nous ne proposons pas de services de gestion de flottes, qui incluent la supervision, la maintenance, et l’entretien d’un parc de véhicules. Cependant, nous nous concentrons sur les services d’acquisition et de revente, en vous aidant à trouver le véhicule idéal pour vos besoins d’entreprise, qu’il s’agisse d’un ou plusieurs véhicules. Notre objectif est de vous faciliter le processus d’achat ou de vente.